Obrigada por me escolher como sua terapeuta! Sou formada em Psicologia pela UFRJ (2009), com Especialização em Terapia de Família (2014) e Mestrado em Psicologia (Processos psicossociais e coletivos) no mesmo ano. Atuo nas áreas clínica e escolar, utilizando o referencial sistêmico em minha prática clínica, desde 2010.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O PROCESSO TERAPÊUTICO
Independentemente das queixas trazidas por uma pessoa, um processo terapêutico tem como
objetivo geral aumentar o conhecimento que o cliente tem de si mesmo, ajudando-o a identificar
aspectos que influenciam seus comportamentos, sentimentos e emoções. Ou, dito de outra forma, ajudar o cliente a tomar consciência dos motivos pelos quais ele se comporta. A partir disso, ajudá-lo a encontrar maneiras mais eficazes de lidar com suas dificuldades, amenizando assim o sofrimento envolvido.
Diferentemente de outros processos de ajuda, a terapia não possui, à priori, uma duração pré-
determinada. Trata-se, de fato, de um processo de autoconhecimento. Se fôssemos fazer uma
analogia, poderíamos pensar a terapia como uma “escola”. Nesta “escola”, o cliente vai aprender a entender como se dá seu funcionamento pessoal, a partir de sua história de vida e de outras influências importantes, como por exemplo sua herança familiar, bem como os fatores sociais e políticos. À medida que o cliente se conhece mais e mais (vai mudando de “série” no decorrer do tempo), ele se torna capaz de manejar situações em sua vida de maneira mais eficaz e com menos sofrimento. Para isso, precisa aprender, nesta “escola”, habilidades comportamentais e emocionais novas e fundamentais para seu sucesso, para “passar de ano”. Todas as informações obtidas nesse processo só dizem respeito a você! Portanto, estarão resguardadas sob sigilo profissional. Em hipótese nenhuma as informações fornecidas serão reveladas pela terapeuta, salvo em casos de risco à vida e/ou caso eu precise trocar, buscar ou dar informações a outro profissional. Nesta circunstância, QUALQUER INFORMAÇÃO SOBRE O SEU CASO TERÁ SUA AUTORIZAÇÃO PRÉVIA.
NORMAS E PROCEDIMENTOS
Para iniciarmos o processo de Terapia, é necessário que você leia atentamente este contrato e que concorde com o seguinte regulamento:
- O atendimento será realizado por Roberta Maria Federico, CRP 05/37.813
- As regras deste contrato serão válidas enquanto você estiver em processo de terapia com
Roberta Maria Federico - Os atendimentos ocorrem de acordo com a disponibilidade comum entre terapeuta e cliente em dia e horário estipulado entre ambos e têm duração de até 50 minutos. Uma vez firmado um dia e horário para as sessões, fica estabelecido então um compromisso de ambas as partes. Ou seja, eu me coloco disponível para atendê-lo (a) neste dia e horário pré-combinados. Isto significa que, naquele dia e horário, minha agenda é bloqueada para você! Ou seja, vou me colocar à disposição para estar com você semanal ou quinzenalmente neste dia e horário.
- As sessões são online, via Skype ou Google Meet.
- Eventuais faltas do cliente deverão ser comunicadas por WhatsApp ou telefone (21) 987-215-987 à terapeuta.
- A terapeuta reserva-se ao direito de não repôr faltas do cliente ou sessões suspensas devido a
falta do paciente ou qualquer motivo que não de responsabilidade da profissional. - Eventuais faltas da terapeuta deverão ser comunicadas por telefone ao cliente com o máximo
de antecedência possível. Como explicitado anteriormente, nestes casos o valor da sessão não será cobrado, sendo abatido do valor mensal pago pelo cliente. - O pagamento das sessões realizadas deverá ser realizado até o dia o quinto dia útil do mês subsequente, no caso de atendimento de frequência semanal. No caso dos atendimentos de frequência quinzenal, as sessões deverão ser pagas imediatamente após sua realização.
- Em caso de férias da terapeuta, ou em caso de faltas devido à participação em congressos,
cursos de formação profissional ou qualquer outro motivo, a terapeuta avisará o cliente com o máximo de antecedência possível. - Em caso de atrasos:
- por parte da terapeuta: esta repõe o tempo, perfazendo assim o tempo integral da sessão, havendo disponibilidade do cliente no momento, ou reagendando ou ainda complementando o tempo numa sessão seguinte.
- por parte do cliente: este tempo lhe é retirado da sessão de modo a não prejudicar o tempo
de sessão do cliente seguinte.
11. Tecnologia e Internet
11.1. Acesso à internet – Ressalta-se que o acesso à Internet é de responsabilidade única e
exclusiva do usuário e a profissional se exime de qualquer responsabilidade quanto à indisponibilidade gerada por problemas do responsável pela conexão à rede da Internet.
11.2. Conexões e velocidade da internet – Para que sua sessão com vídeo chat seja
realizada sem problemas, é importante que você possua uma boa velocidade
de internet.
11.3. Utilização de câmera e fone de ouvido – Para a realização dos atendimentos com vídeo conferência é necessário a utilização de câmera e fone de ouvido que são de total
responsabilidade do usuário. Para evitar problemas durante o atendimento, aconselhamos que o
usuário realize testes para verificar se os equipamentos estão funcionando de maneira satisfatória.
11.4. Instalação do Skype ou Google Meet – Você deverá instalar o Skype ou Google Meet em seu computador. Recomendamos que faça isso com antecedência, para não atrasar o início do atendimento.
11.5. Utilização do Skype ou Google Meet em tablets e celulares – O vídeo e chat funciona
muito bem em tablets e celulares, porém, ressaltamos a importância de estar em um ambiente
tranquilo e isolado para iniciar a sessão, dessa forma, você terá mais segurança para passar suas
informações.
12. Segurança das Informações
Todas as informações trocadas no processo de atendimento são de responsabilidade do psicólogo, que deve manter o sigilo das informações e seguir o Código de Ética do Psicólogo vigente no Brasil. É importante dizer que é dever do profissional manter um prontuário do cliente arquivado.
Os psicólogos protegem as informações do cliente, seguindo o Código de Ética profissional,
entretanto os clientes deverão tomar todo o cuidado com equipamentos tecnológicos que deverão ser monitorados pelo cliente. Aconselhamos o cliente a não usar computadores públicos, apagar os históricos de conversas e utilizar um programa de antivírus.
O cliente está proibido de gravar qualquer atendimento ou sessão, seja por meio de gravação onde apareçam imagens, sons, textos, ou outra linguagem criptografada ou não, ficando expressamente proibido de vincular quaisquer gravações das sessões, incorrendo em crime de uso indevido da imagem e voz do psicólogo. Caso divulgue textos, testes e ferramentas usadas no processo estará incorrendo em crime de violação de direitos autorais. Salvo casos que forem autorizados pela terapeuta.